ARGENTINA, 26 Jul (EUROPA PRESS)
Sonos reveló su flamante aplicación móvil el 7 de mayo con la promesa de unificar bajo una sola plataforma todo el contenido musical de diversos servicios, aderezando la oferta con una pantalla de inicio personalizable. Sin embargo, los tropiezos iniciales llenaron de obstáculos el camino, empujando a la empresa a lanzar actualizaciones bi-semanales dirigidas a corregir los errores presentados y al mismo tiempo, retrasando la incorporación de nuevas características. Así lo admitió el CEO, Patrick Spence, al compartir detalles de las prioridades y el camino a seguir para la recuperación plena de la aplicación S2.
Desde su estreno, la aplicación no estuvo exenta de problemas, lo que impulsó a Sonos a comprometerse a una tarea de mejora continua. Con una estrategia de lanzamiento de nuevas versiones de software cada dos semanas, busca enmendar los fallos e introducir las mejoras necesarias. Entre julio y agosto, la compañía enfocó sus esfuerzos en la incorporación de nuevos productos, la estabilización del sistema, y en la mejora de la gestión y navegación de la biblioteca musical.
Para los meses de agosto, septiembre y octubre, Sonos promete enfocarse más en la mejora de la respuesta de volumen, en la optimización de la interfaz de usuario, en aumentar la estabilidad general del sistema, y en asegurar la fiabilidad de las alarmas. Sumado a esto, la empresa planea restaurar la capacidad de los usuarios de editar sus listas de reproducción y colas de música, además de procurar un avance significativo en la funcionalidad de los ajustes.
Este plan de acción representa un esfuerzo formidable por parte de Sonos para corregir el curso luego de un lanzamiento que, si bien cumplió con su fecha prometida, no estuvo a la altura de las expectativas generadas. La estrategia delineada muestra un claro interés en resolver los inconvenientes para ofrecer a los usuarios la experiencia prometida, marcando así un importante período de transición para la aplicación y la empresa en su conjunto.